线上理赔率近90%,28家保险公司公布!在线化、智能化、前置化成趋势

2023-08-06 16:39:37 来源:云财经


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根据统计,28家人身险或健康险公司2022年理赔年报公布了理赔线上化率,平均线上理赔比例接近90%,其中18家保险公司的线上化率超过90%,最高达99.91%。中国人民大学中国保险研究所、中国人民大学财政金融学院保险系日前发布的《中国保险理赔服务数字化发展报告》认为,理赔是保险产品效用落地的最重要环节,也是用户最在意的服务环节。能理赔、理赔快,让用户安心、放心已成为行业共识,在线化、智能化、前置化将成为保险理赔发展趋势。(券商中国)

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